Oslo Låsservice AS

Bra service og gode priser

Skal du ha en moderne lås styr unna! Oslo låseservice har installert nye digitale Salto låser i hele vårt borettslag. Etter ca 3 uker kom vi hjem fra fjellet og brikkene vi bruker til å låse opp er blitt deaktivert og vi kommer ikke inn i vår leilighet. Låseservice måtte så komme å bore opp låsen da de ikke hadde kontroll på hvor PC-en som programmerer nøklene var. Vi har nå ventet i 3 måneder på at de skal installere ny lås, vi har sendt mange purringer uten at de har kommet å installert. Problemet er at deres låsesmeder ikke kam digitale låser og mangler all kompetanse rundt hvordan de fungerer. Vi har selv funnet ut at låsen kan styres via Bluetooth, men dette krever en aktivering fra låseservice og de vet ikke hvordan de skal gjøre dette.Det er også flere i borettslaget som har opplevd at brikkene slutter å fungere. De kan sikkert gode gammeldagse låser, men styr unna om du skal ha neste generasjons lås.

Kan anbefales på det sterkeste

Det gikk ok å skifte brikken med problemer men at de setter opp nye oostkasser som ikke fu ker som fortalt etter mange uker er noe veldig dårlig gjort og dårlig kommunisert.Skulle gjerne ha noe firma som leverer bedre produkt og service/løsninger.

Etter å ha blitt hjulpet med ny lås til min dør, er jeg så utrolig fornøyd at Oslo Låsservice AS fortjener min takk i form av 5 stjerner. Hadde det vært mulig med flere stjerner, hadde jeg valgt det. Kundens behov (og ikke bare salg) står i fokus og det gir jo bare gode resultater. Kan anbefales på det sterkeste!

God service

Katastrof. Jag har i 2,5 måned prøvd å få produsert og tilsendt en adgangsbrikke til porten min. Flere dialoger via telefon og mail med ukers mellomrom for oppfølgning, men ingenting skjedde. Var gang per telefon har jag fått beskjed om at alt var i orden, sist gang forsikret jeg meg om att fyren på telefon fant fram mailen meden vi snakket. Selv da skjer ingenting. Jag har kun fått svar på de siste mailet via hjemmesiden deres, for 11 dager seden. Der stod at brikken var produsert, og vil bli sendt så fort jag betalt via en kode som skulle komme på sms. Koden kom 4 dager(!) senere og ble betalt dagen etter. Dette er nå 6 dager (4 virkedager) siden, og jeg har fortsatt ikke noen kodebrikke.Dessverre er det avtal med bostyret som bestemmer hvilken firma som brukes for slikt, og jag håper jag aldri er nødt til o få produsert noe nøkler eller kodebrikker før jag flytter.

Første gang jeg bestilte og betalte for inngangbrikker, mottok jeg dem aldri. Det andre tilfellet, så tok det to måneder fra bestilling til mottakelse. Hverken ansvarlig salgsleder, eller bedriften svarer på henvendelser over mail. Lite punktlige, lite ydmyke, og nærmest umulig å komme i kontakt med. Det finnes flere lignende opplevelser fra andre kunder. Dette gjelder særlig for borettslag. Anbefaler alle å styre unna denne bedriften.