Lille Grensen sko AS

1 stjerne for å kunne legge ut en anmeldelse!Elendig service!!!! En produksjonsfeil iflg butikken gjorde at en stift i sålen gikk gjennom skoen og inn i foten. Ingen god 17.mai opplevelse. men siden jeg ikke hadde kvittering ville de ikke bytte skoene!!! Heldigvis finnes det andre butikker med service!!!

Flott produkt, men er skuffet over ikke opplyst tilstrekkelig informasjon vedrørende kjøp\retur i denne butikken. Her finnes det ingen mulighet for retur av kjøpesum t.o.m. daggen etter kjøpet ble gjort. Dårlig kundebehandling og kortsiktig politikk.

Verste servicen jeg noen gang har opplevd. Skinnet på skoen til 1999kr revnet etter kun 3 gangs bruk. I butikken forteller de at de må sende det til reklamasjon for så å gi meg enten tilgodelapp eller nye sko. Og dette skulle ta hele 2 uker. Sitter igjen uten vintersko, måtte kjøpe meg et par nye i mens.

Jeg kjøpte et par panamajack vintersko for en stund siden. De kostet 2500 kroner. Etter 2 gangers bruk oppdaget jeg at den ene støvletten hadde en lang flerre langs sømmen bak på skoen. Da jeg henvendte meg til skobutikken ville de ikke gi meg pengene tilbake eller nye sko, så vi ble enige om at skoene skulle sendes til fabrikken. De påsto de hadde gjort det og at de hadde konkludert med at det var førsteklasses skinn, ingenting galt med produksjonen eller måten de var sydd på etc Jeg ba om å se rapporten fra fabrikken, men det svartw de aldri på.. Skobutikken mener det er jeg som har påført skaden, noe som definitivt ikke stemmer. Jeg har forsøkt å skrive flere mail og ringt, men de tar ikke telefonen når jeg ringer og svarer ikke på mailene mine. De ser det er meg som ringer og har sikkert blokket meg. Så støvlettene ligger i butikken. Det har nå blitt en sak hos forbrukerombudet. Så jeg skal kjøre løpet ut. Nå ligger støvlettene fortsatt i butikken uavhentet. Jeg fikk også høre at de aldri har hatt klage på denne støvletten og at jeg har vært den eneste. Dette tror jeg selvsagt er sprøyt. Daglig leder er ikke interessert i å ta denne saken på alvor. Jeg har til og med spurt om de kan reparere disse, men de svarer ikke meg lenger. Fraråder alle på det sterkeste å kjøpe noe som helst i butikken! Ser at flere mener de har vært heldige med kjøpet, men det ser ut som om langt flere har svært dårlige erfaringer spesielt med tanke på sko som har med reklamasjon å gjøre! De burde skamme seg.

Trist erfaring med en ubehagelig kundebehandler. Jeg kjøpte et par sko til NOK1099 og etter å ha prøvd de hjemme, fant jeg ut at de presset på siden. 2 dager etterpå kom jeg for tilbakelevering. Skobutikkenes pengene tilbake" varierer fra 1-2 uker

Elendig service! Kjøpte et par sko. Skoene ble skitne og jeg vasket de med spesielt shampoo til suede og fargen ble borte. Jeg kom til butikken for å melde produksjonsfeil, men daglig lederen sa at jeg behandlet skoene med feil vaskemiddel. Hun ville ikke snakke med meg en gang og ikke var hyggelig. Jeg måtte ta kontakt med produsenten selv for å få bekrefte at skoene må behandles som suede. Etter veldig lang diskusjon fikk jeg endelig å bruke min reklamasjonsrett. Butikken ikke anbefales. Daglig lederen aner ikke hva de selger og ikke vil hjelpe kunder etter kjøp i det hele tatt.

Byens beste skobutikk! Fantastisk utvalg av sko du ikke finner alle andre steder, og butikksjef Susann med sitt team er alltid fremoverlente og imøtekommende!

Jeg kjøpte et par sko til 2200 kr, og betalte med Google pay, noe som ga en digital kvittering. Når jeg et par dager senere angret kjøpet så ville de ikke godta den digitale kvitteringen. Dette er ikke 1994. Det finnes ingen gode grunner til å ikke ta imot et par ubrukte sko med en digital kvittering, når det er så mange andre butikker som tillater dette.

Stedet jeg kjøper alle mine sko! Eksemplarisk service fra alle ansatte, også de få gangene mitt ærend gjelder reklamasjon. Mine beste anbefalinger!

Super kundeservice, veldig fornøyd!