Dyrego Zoo Kilden

Kjøpte kun hundemat. Så fikk ikke noe Mabmnnet md meg

Veldig koselig butikk med hyggelig ansantte. Stort utvalg av ting og mat til alt slags smådyr. Desverre har de ikke utstyr eller ting til litt større dyr, som hest. Trenger du noe for hunden, fuglen, kaninen, fiskene, skilpadden eller liknende, er dette en grei butikk å gå til.I tillegg er det veldig ryddig og det er lett å finne frem til hva du trenger uten å få hjelp fordi det er veldig oversiktlig.

Opplevde dårlig service av ei rødhåra ansatt da jeg skulle kjøpe planter til akvariet idag. Jeg klarte ikke helt å bestemme hvilken plante jeg ville ha, og hadde litt spørsmål ang plantetypene. Da jeg hadde bestemt meg for en, plukket hun opp den ene som lå og fløyt på toppen, som jeg synes ikke var så fin. (Alle andre plantene lå pent på bunnen). Jeg spurte om hun kunne bytte med en som var frodigere, og personen svarte meg frekt tilbake at alle er like". Når det er jeg som skal bruke MINE penger og putte planten i MITT akvarie har jeg absolutt rett til å velge akkurat den planten jeg vil. Personen trenger opplæring i å gi god service. Dro hjemmefra med hensikt å kjøpe plante

Ansatte fant feil produkt og sa det var bare til å komme tilbake med det. Kjøpte derfor, siden vi kunne komme tilbake med det. Så med en gang vi kom hjem at det var helt feil (selv om vi hadde det vi ønsket med og spurte om hjelp for å få rett) Da vi kom tilbake fikk vi ikke penger igjen men tilgodelapp! Kunne jo sagt det først da? Ble møtt av ei sur dame som sa de gav aldri penger tilbake. Ikke noen hyggelig tone som da vi kjøpte og bare kunne komme ned igjen hvis det var feil. Aldri opplevd å bli møtt slik i en butikk før. Var jo dere som fant feil vare til oss. Aldri mer handel her etter dette!

Opplevde grusom kundebehandling med en sur rødhåret dame da vi var inne for å lete etter julepresang til en hund, vi gikk gjennom fiske seksjonen da hun kom bort aggressivt å spurte trenger dere hjelp?" med en sur tone

Hadde en dårlig opplevelse med ei rødhåret ansatt som var særdeles lite forekommende, stod lenge ved kassen for å betale, da jeg omsider fant betjeningen, svarte hun surt at jeg holder på med en kunde her.. Da hun endelig kom og jeg skulle betale 97 kr, ville hun jeg skulle betale med kort da jeg insisterer på å betale kontant sa hun surt:først kunne du betale med kort men ikke nå? Da jeg gikk sa hun:kos deg, kommer aldri til å handle der igjen..

Kjempegod service, hyggelige og flinke ansatte, og alltid fått god hjelp til navigering i et stort utvalg produkter. Vi som ikke har bil, og har 3 katter i hus, og som handler pellets til kattedo, får gratis hjemlevering av de store sekkene, ved bestilling, ved behov. Kjempefornøyd❤️

Bra butikk med til dels god utvalg. Er du heldig treffer du en av de hyggelige ansatte eller daglig leder, da får du hjelp til å handle, råd og faglig kompetanse. Desverre er ikke den personen på jobb hele tiden og du ender somregel opp med å finne ut av ting selv, spør du om hjelp får du et sukk og hviskende kommentarer og føler du er til bry for du valgte å handle der.Så se an hvem som er på jobb, med mindre du vet hva du trenger.

Den absolutt dårligste servicen jeg og min familie har opplevd, 10 av 10 siste gangene vi har vært der... Helt utrolig. De kan IKKE service. De er dårlige på informasjon og de bryr seg ikke om å være imøtekommende til kundene sine!I dag var vi innom igjen og spurte hyggelig om hun bak disken kunne hjelpe å finne våtfor for vår nye hund, har du noen tips eller lignende? Svaret var bokstavlig talt, Nei, så fortsatte hun å spise maten sin bak kassa. Vi prøvde igjen å spørre, det må vel være noe du selger mye av som du kan anbefale. Nei sier hun igjen og sa at vi kunne lete selv for å finne frem. Et mareritt. Og nå har vi gitt denne plassen flere sjanser, men alle som har vært bak den kassa har vært udugelig! IKKE bruk denne butikken! Sist gang vi var innom så var det to stykker bak kassa, de enset ikke at vi kom inn i butikken engang! Så her er det bare folk som ikke bryr seg... (Til og med når vi har hatt med hunden vår for å vise frem og spørre om anbefalinger, og fordi man tenker at de som er i butikken kanskje liker dyr og vil hjelpe, men det stemmer jo ikke her hvertfall)

Ehhh hva skjedde her? Coronskrise? Akvarieavdelingen er en tragedie. Her har noen både glemt å mate og stelle. Det er ikke nok fisk til å fylle et stort akvarium hjemme. Utvalget er omtrent platty og guppy. Kikka og gikk ut og kommer ikke tilbake